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¿Por qué cada vez más personas buscan como escalar Scrum? En la actualidad, la implementación de metodologías y marcos ágiles en ambientes corporativos se ha convertido en una tendencia común. Esto se debe a su capacidad para mejorar la eficiencia y la productividad en los equipos de trabajo. Claro, tomando en cuenta las grandes ventajas como limitación del trabajo en proceso o acelerar la salida de productos al mercado, es fácil elegir Agile y sus marcos.
Uno de los marcos ágiles más populares de forma indiscutible es Scrum, y su adopción ha crecido en los últimos años. Scrum, en sí mismo, es un marco de trabajo ágil que ayuda a desarrollar equipos de alto rendimiento, capaces de aportar valor real en entornos de producción complejos. Eso se debe a sus ciclos iterativos e incrementales, que permite corregir el rumbo de la construcción a corto plazo. Como dice un dicho “equivócate pronto, equivócate barato, corrige rápido”.
Sin embargo, escalar Scrum en grandes organizaciones tiene ciertas dificultades que desde la base de Scrum puede resultar difícil resolver. Como solución, se han desarrollado varios marcos de trabajo de escalabilidad que ayudan a aplicar Scrum en múltiples equipos y proyectos de una manera coherente y eficiente. Entre los más populares de la industria, se encuentran Scrum@Scale, Nexus y Scaled Agile Framework (SAFe).
Escalando Scrum con Scrum@Scale de Scrum Inc
Scrum@Scale es un marco de trabajo ágil diseñado para ayudar a las organizaciones a escalar Scrum. Fue desarrollado por Jeff Sutherland, co-creador de Scrum, y se basa en los principios y valores de Scrum. El marco de trabajo está diseñado para adaptarse a las necesidades específicas de cada organización . Por ello, se puede personalizar para adaptarse a cualquier estructura empresarial. Actualmente la empresa Scrum Inc plantea los lineamientos de este marco.
El marco de trabajo Scrum@Scale utiliza un enfoque basado en equipos para escalar Scrum. Se utiliza una estructura de equipos en cascada, en la que los equipos de trabajo se organizan en una jerarquía que se asemeja a la estructura organizativa de la empresa. Los equipos de trabajo se dividen en equipos de Scrum, cada uno con su propio Scrum Master y Product Owner. Trabajan de forma organizada a nivel global, a través de los denominados MetaScrum Ejecutivo y del Equipo de Acción Ejecutiva.
Las ventajas de Scrum@Scale en ambientes corporativos son numerosas. El marco de trabajo permite a las organizaciones escalar Scrum de manera coherente y eficiente. Esto ayuda a garantizar que todos los equipos trabajen juntos para alcanzar los objetivos de la empresa. Además, Scrum@Scale ayuda a reducir los silos entre los equipos, lo que facilita la colaboración y la comunicación.
Scrum@Scale se diferencia de otros marcos al enfocarse en la escalabilidad orgánica, permitiendo que los equipos crezcan y se coordinen de manera eficiente sin crear una burocracia innecesaria. Este modelo se centra en la mejora continua de dos ciclos interconectados: el Ciclo de Scrum de Equipo y el Ciclo de Scrum de Liderazgo, los cuales juntos aseguran que todos los niveles de la organización trabajen alineados hacia objetivos compartidos.
El Ciclo de Scrum de Equipo
El Ciclo de Scrum de Equipo es la base operativa de Scrum@Scale. Cada equipo Scrum trabaja de manera autónoma, entregando incrementos de valor de manera regular y coordinándose con otros equipos según sea necesario. Este ciclo incluye los elementos fundamentales del marco Scrum, como el Product Owner, el Scrum Master, y el Equipo de Desarrollo, con sus correspondientes eventos: la Planificación del Sprint, el Daily Scrum, la Revisión del Sprint, y la Retrospectiva.
Cuando varios equipos Scrum están involucrados en un producto o iniciativa, la clave es la alineación a través del Backlog de Producto. Scrum@Scale introduce el concepto del Backlog Prioritario Compartido, administrado por un Meta-Scrum liderado por un Chief Product Owner (CPO). Este rol central asegura que todas las decisiones sobre el backlog estén alineadas con los objetivos estratégicos y las necesidades del cliente.
El Ciclo de Scrum de Liderazgo
El Ciclo de Liderazgo es el complemento necesario para escalar Scrum en toda la organización. Este ciclo incluye roles, eventos y artefactos diseñados para asegurar la coordinación de los equipos, la eliminación de impedimentos y la mejora continua en todos los niveles. Uno de los roles clave aquí es el Scrum of Scrums Master (SoSM), quien facilita la comunicación entre equipos y se asegura de que los impedimentos a nivel organizacional sean abordados de manera rápida y efectiva.
El SoSM organiza eventos regulares llamados Scrum of Scrums (SoS), donde representantes de cada equipo comparten su progreso, discuten dependencias, y colaboran para resolver bloqueos. Este mecanismo asegura que todos los equipos avancen de manera sincronizada hacia los objetivos globales de la organización.
Adicionalmente, el Ciclo de Liderazgo promueve la transparencia organizacional mediante la introducción de un sistema de métricas compartido. Estas métricas, que incluyen la velocidad de los equipos, el tiempo de entrega y la calidad del producto, permiten a la organización evaluar continuamente su rendimiento y tomar decisiones basadas en datos.
Beneficios de Scrum@Scale
Scrum@Scale no solo aborda los problemas comunes de escalabilidad, como la coordinación entre equipos y la gestión de dependencias, sino que también impulsa una cultura organizacional más ágil y adaptativa. Uno de los principales beneficios es su enfoque modular: las organizaciones pueden implementar Scrum@Scale de manera incremental, adaptándolo a su contexto particular.
A diferencia de otros marcos de escalado, que a menudo imponen estructuras rígidas, Scrum@Scale es flexible y permite a las organizaciones mantener su autonomía. Esto resulta en una mayor capacidad de adaptación, menor burocracia y un aumento significativo en la velocidad de entrega de valor.
Consideraciones para la implementación
Adoptar Scrum@Scale requiere un cambio de mentalidad a nivel organizacional. Es esencial que la alta dirección participe activamente en el proceso, respaldando la implementación de los ciclos de equipo y liderazgo. Sin este apoyo, las iniciativas de escalado suelen fallar debido a la resistencia al cambio o la falta de recursos adecuados.
Además, la capacitación y el acompañamiento inicial son fundamentales para garantizar que todos los involucrados comprendan cómo se integran los ciclos y cómo contribuir al éxito del marco. Los Scrum Masters desempeñan un papel crucial en este aspecto, ya que son los responsables de fomentar una cultura de mejora continua y colaboración.
Scrum@Scale ofrece un camino claro y eficiente para escalar Scrum en cualquier organización, desde startups en crecimiento hasta grandes corporaciones. Su enfoque modular, centrado en la mejora continua, lo convierte en una herramienta indispensable para quienes buscan llevar la agilidad a un nivel superior.
Escalamos Scrum con Nexus de Scrum Org
Nexus es otro marco de trabajo de escalabilidad de Scrum que ayuda a las organizaciones a implementar Scrum en múltiples equipos y proyectos. Fue desarrollado por Ken Schwaber, co-creador de Scrum, y se basa en los principios y valores de Scrum. Actualmente, Scrum.org se encarga de los lineamientos de este marco.
Nexus se centra en la colaboración entre equipos para lograr la entrega de productos de alta calidad. El marco de trabajo utiliza un enfoque basado en la integración continua y la entrega continua. Esto permite a los equipos trabajar juntos para entregar un producto de alta calidad de manera rápida y eficiente.
En Nexus, los equipos de trabajo se organizan en torno a un Equipo Nexus, que actúa como un equipo de Scrum de nivel superior. El Equipo Nexus se encarga de la coordinación y la integración entre los equipos de trabajo. De esta manera, aseguramos que todos los equipos trabajen juntos de manera coherente y eficiente.
Las ventajas de Nexus en ambientes corporativos son similares a las de Scrum@Scale. El marco de trabajo mejora la colaboración y la comunicación entre los equipos. Esto se logra, como mencionamos antes, gracias a garantizar que todos trabajen juntos. Nexus también fomenta la entrega continua, lo que significa que los equipos pueden entregar productos de alta calidad en un corto período de tiempo.
Cuando las organizaciones deciden escalar Scrum, enfrentan desafíos como la coordinación entre equipos, la gestión de dependencias y la integración de múltiples incrementos en un producto cohesivo. Nexus, un marco desarrollado por Ken Schwaber y Scrum.org, aborda estos problemas ofreciendo una solución ligera y estructurada para escalar Scrum hasta aproximadamente nueve equipos trabajando en un único producto.
Nexus se basa en los principios y prácticas fundamentales de Scrum, pero introduce roles, eventos y artefactos adicionales para gestionar la complejidad que surge al trabajar con varios equipos. Su enfoque se centra en la integración constante y en asegurar que los equipos entreguen valor de manera sincronizada, sin perder la simplicidad que caracteriza a Scrum.
La base del marco Nexus
En el núcleo de Nexus se encuentra el concepto del Incremento Integrado, que es el resultado final del trabajo de todos los equipos dentro del marco. Para garantizar que este incremento sea funcional, Nexus enfatiza la colaboración y la integración continua durante todo el Sprint, en lugar de dejar la integración como una tarea de última hora.
Un componente clave de Nexus es el Equipo de Integración de Nexus (Nexus Integration Team). Este equipo es responsable de supervisar el trabajo de integración entre los equipos Scrum y de garantizar que los impedimentos técnicos o organizacionales relacionados con la integración sean abordados. El equipo está compuesto por expertos en integración y puede incluir miembros de los equipos Scrum, pero no asume el rol de «hacer el trabajo» por los equipos, sino de facilitar la integración.
Eventos en Nexus: Sincronización y colaboración
Nexus conserva los eventos clásicos de Scrum (Planificación, Daily Scrum, Revisión y Retrospectiva) pero los adapta al contexto de múltiples equipos trabajando juntos. También introduce eventos adicionales para facilitar la coordinación y la integración.
La Planificación del Sprint de Nexus es una versión ampliada de la planificación estándar, donde los equipos colaboran para identificar las dependencias y coordinar el trabajo en función de un único Backlog de Producto. Este backlog es administrado por un Product Owner único, quien asegura que las prioridades reflejen los objetivos estratégicos y las necesidades del cliente.
Los Nexus Daily Scrums son eventos donde representantes de los equipos discuten el progreso hacia la integración del incremento y resuelven problemas que afecten a más de un equipo. Este evento complementa los Daily Scrums individuales de cada equipo, asegurando que el trabajo fluya de manera eficiente.
La Revisión del Sprint de Nexus y la Retrospectiva de Nexus están diseñadas para evaluar no solo el progreso del producto, sino también la eficacia del marco Nexus en la coordinación entre equipos. Esto fomenta una mejora continua en ambos frentes: el producto y el proceso.
Artefactos: Manteniendo la transparencia en Nexus
Nexus introduce un artefacto adicional llamado el Tablero de Nexus (Nexus Integration Board), que proporciona una vista clara de las dependencias y los problemas de integración entre los equipos. Este tablero es una herramienta visual que ayuda a los equipos a identificar bloqueos y a priorizar tareas críticas relacionadas con la integración.
El Backlog de Producto de Nexus es un único backlog compartido por todos los equipos, lo que asegura una alineación total en las prioridades del producto. Este backlog incluye elementos relacionados con el trabajo de integración, que a menudo son complejos pero esenciales para garantizar un incremento funcional.
Beneficios de Nexus en la práctica
Uno de los mayores beneficios de Nexus es su simplicidad. A diferencia de otros marcos de escalado que introducen capas de roles y procesos adicionales, Nexus mantiene el enfoque ágil y práctico de Scrum, mientras resuelve los problemas clave asociados con la escalabilidad.
Nexus también fomenta una mentalidad de integración continua, lo que resulta en productos de mayor calidad y menos sorpresas al final del Sprint. Este enfoque minimiza los riesgos de retrasos o fallos en la entrega, ya que los problemas relacionados con la integración se identifican y resuelven a medida que surgen.
Desafíos y consideraciones al implementar Nexus
Implementar Nexus requiere un compromiso organizacional para mantener la disciplina de Scrum en todos los equipos. La colaboración constante y la gestión efectiva de dependencias son críticas para el éxito, y esto puede ser un desafío en entornos donde los equipos no están acostumbrados a trabajar juntos de manera estrecha.
Además, el Equipo de Integración de Nexus debe ser habilitado con las habilidades técnicas y la autoridad necesarias para cumplir con su rol. Sin un equipo de integración efectivo, los problemas técnicos y organizativos pueden obstaculizar el progreso.
Nexus es una extensión natural de Scrum, diseñada para escalar de manera eficiente sin comprometer los principios ágiles. Su enfoque en la integración continua, la coordinación entre equipos y la simplicidad lo convierten en una opción poderosa para organizaciones que buscan escalar Scrum sin introducir burocracia innecesaria. Con un marco bien implementado, Nexus permite a las organizaciones maximizar la productividad de sus equipos y entregar productos de alta calidad, incluso en escenarios complejos.
Escala Scrum con Scaled Agile Framework
Scaled Agile Framework (SAFe) es un marco de trabajo de escalabilidad de Scrum que se centra en la entrega de soluciones empresariales complejas y de alta calidad. Fue desarrollado por Dean Leffingwell y se basa en los principios y valores de Scrum y Lean.
SAFe se enfoca en la colaboración, la integración y la entrega continua. El marco de trabajo utiliza un enfoque basado en una jerarquía de equipos de trabajo. Estos se organizan en equipos de Scrum, equipos de programas y un equipo de portafolio. Cada nivel tiene su propio conjunto de roles, responsabilidades y eventos.
El equipo de Scrum es responsable de la entrega de funcionalidades de alta calidad en un corto período de tiempo. Los equipos de programas se encargan de la coordinación entre los equipos de Scrum y de la entrega de soluciones empresariales completas. El equipo de portafolio se encarga de la coordinación entre los equipos de programas y de la alineación estratégica de los objetivos empresariales.
Las ventajas de SAFe en ambientes corporativos son significativas. El marco de trabajo ayuda a que los equipos trabajen de manera organizada y fluida, lo que fomenta la colaboración y mejores resultados. Además, SAFe se enfoca en la entrega continua, lo que permite a las organizaciones entregar soluciones empresariales completas de alta calidad en un corto período de tiempo.
Diseñado para abordar las complejidades de gestionar múltiples equipos, programas y portafolios, SAFe integra los principios de Agilidad, Lean Thinking y DevOps para ofrecer un enfoque estructurado pero adaptable. SAFe permite alinear equipos y estrategias organizacionales para entregar valor de manera continua y a gran escala.
A diferencia de otros marcos como Scrum@Scale o Nexus, SAFe incluye un conjunto más completo de prácticas, roles y eventos que abarcan desde el nivel del equipo hasta el nivel estratégico de la organización. Su flexibilidad permite implementarlo en diferentes configuraciones, dependiendo de las necesidades y el tamaño de la empresa.
Los niveles de SAFe: Desde equipos hasta la estrategia empresarial
SAFe estructura su marco en diferentes niveles que facilitan la coordinación y alineación en toda la organización. Estos niveles son:
1. Nivel de Equipo
SAFe se construye sobre Scrum y Kanban como sus principales marcos operativos en el nivel de equipo. Cada equipo ágil trabaja en iteraciones cortas, normalmente de 2 semanas, entregando incrementos de valor de manera continua. El trabajo de los equipos está alineado con los objetivos más amplios mediante el Team Backlog, priorizado por el Product Owner.
Los roles clave a nivel de equipo incluyen al Scrum Master y al Product Owner, mientras que los desarrolladores y especialistas técnicos son responsables de entregar soluciones funcionales.
2. Nivel de Programa
En este nivel, múltiples equipos trabajan de manera sincronizada dentro de un Agile Release Train (ART), una estructura que agrupa entre 5 y 12 equipos que colaboran en un producto o solución común. El ART opera en incrementos de programa (PI) de 8 a 12 semanas, que incluyen múltiples iteraciones.
El rol del Release Train Engineer (RTE) es clave en este nivel, actuando como un facilitador similar al Scrum Master, pero a escala del tren. Además, el Product Management y los System Architects se encargan de garantizar que el backlog del programa esté alineado con las prioridades estratégicas.
3. Nivel de Solución (opcional)
Para productos o sistemas extremadamente complejos, SAFe incluye el nivel de solución. Aquí, múltiples ARTs colaboran para entregar soluciones grandes y escalables. Este nivel introduce roles adicionales como el Solution Train Engineer (STE) y el Solution Architect, que supervisan la integración y viabilidad técnica.
4. Nivel de Portafolio
El nivel de portafolio se centra en la alineación estratégica de los objetivos empresariales con el trabajo ágil. SAFe utiliza herramientas como el Kanban de Portafolio para gestionar iniciativas estratégicas llamadas Epics, priorizadas en función del valor que aportan. Además, introduce el concepto de Value Streams, que representan flujos de trabajo de extremo a extremo necesarios para entregar valor a los clientes.
En este nivel, el Lean Portfolio Management (LPM) juega un papel crucial, asegurando que los presupuestos y recursos estén alineados con las prioridades estratégicas.
Principios fundamentales de SAFe
SAFe se basa en una serie de principios que guían su implementación. Algunos de los más destacados incluyen:
- Entrega de valor de manera continua: La agilidad a escala no solo trata de coordinar equipos, sino de optimizar los flujos de trabajo para ofrecer valor frecuente y constante al cliente.
- Pensamiento sistémico: SAFe enfatiza comprender y gestionar el sistema completo, incluyendo equipos, procesos, y la cadena de suministro.
- Tomar decisiones basadas en datos: SAFe promueve el uso de métricas objetivas para medir el progreso y tomar decisiones informadas.
Eventos clave en SAFe
Los eventos en SAFe son fundamentales para coordinar equipos y niveles. Algunos de los más importantes son:
- PI Planning: Un evento central en SAFe donde todos los equipos del ART se reúnen para planificar el próximo incremento de programa. Este evento asegura la alineación en las prioridades, resuelve dependencias y establece objetivos comunes.
- Scrum of Scrums y ART Sync: Estos eventos fomentan la sincronización entre equipos y brindan visibilidad sobre el progreso, los bloqueos y las dependencias.
- System Demo: Al final de cada iteración, los equipos muestran un incremento integrado del trabajo, lo que permite validar la calidad y el valor entregado.
Beneficios de SAFe
El principal beneficio de SAFe es su capacidad para integrar equipos, departamentos y funciones en una estructura cohesiva. Esto permite a las organizaciones entregar valor de manera predecible, sin sacrificar la agilidad en nombre de la escala. Otros beneficios incluyen:
- Transparencia organizacional: SAFe promueve una visibilidad clara de las prioridades, dependencias y métricas.
- Mayor alineación estratégica: El marco asegura que todos los niveles de la organización trabajen hacia los mismos objetivos.
- Mejora continua: SAFe fomenta la experimentación, el aprendizaje y la mejora constante mediante retrospectivas y métricas.
Consideraciones para implementar SAFe
Implementar SAFe es un esfuerzo significativo que requiere cambios en la cultura, la estructura y los procesos de la organización. Es esencial que la alta dirección respalde la transformación y que los equipos reciban capacitación adecuada. Además, las organizaciones deben adoptar herramientas para gestionar la complejidad de la planificación y la sincronización a gran escala.
SAFe es ideal para empresas grandes y complejas que buscan escalar su agilidad sin perder el enfoque en la entrega de valor. Al implementarlo correctamente, las organizaciones pueden lograr un equilibrio entre estructura y flexibilidad, maximizando su capacidad para adaptarse al cambio.
Ventajas de los marcos de trabajo de escalabilidad de Scrum en ambientes corporativos
Los marcos de trabajo de escalabilidad de Scrum, como Scrum@Scale, Nexus y SAFe, ofrecen varias ventajas en ambientes corporativos. Algunas de las ventajas más importantes son:
- Mayor eficiencia y productividad de los equipos: los marcos de trabajo de escalabilidad de Scrum permiten a las organizaciones escalar Scrum de manera coherente y eficiente, lo que ayuda a mejorar la eficiencia y la productividad de los equipos de trabajo.
- Mejor colaboración y comunicación: los marcos de trabajo de escalabilidad de Scrum fomentan la colaboración y la comunicación entre los equipos de trabajo, lo que ayuda a reducir los silos entre los equipos.
- Entrega continua de productos de alta calidad: los marcos de trabajo de escalabilidad de Scrum se enfocan en la entrega continua, lo que significa que las organizaciones pueden entregar productos y soluciones empresariales completas de alta calidad en un corto período de tiempo.
- Personalización para necesidades especificas corporativas: los marcos de trabajo de escalabilidad de Scrum se pueden personalizar para adaptarse a las necesidades específicas de cada organización, lo que significa que pueden adaptarse a cualquier estructura empresarial.
- Mejora de la calidad: los marcos de trabajo de escalabilidad de Scrum se enfocan en la entrega de soluciones de alta calidad, lo que significa que las organizaciones pueden entregar productos y soluciones empresariales completas de alta calidad de manera consistente.
- Y más.
¿Qué herramientas usamos trabajando con Scrum o al Escalar Scrum?
Dependiendo la etapa o el grado de madurez que tenemos dentro de la organización y del equipo, podemos usar herramientas que nos permitan más o menos rastreo y supervisión. También, un factor crucial al momento de elegir las herramientas para trabajar radica en la cantidad de proyectos en simultaneo relacionados, que llevemos como empresa o equipo.
Cuando estamos hablando de escalar Scrum, vamos a requerir una serie de herramientas que pueden ser físicos o digitales. Desde luego, algo que nos permita realizar un control del progreso que estamos realizando y que a la vez podamos mostrar a los Interesados (Stakeholders) es excelente. Por ello, las opciones que podemos recomendarte son:
- Trello: para equipos más independientes y maduros, con un alto nivel de auto-gestión.
- Jira: sus productos y la posibilidad de combinarlos con elementos extras como Confluence, la convierten en una opción más que interesante a considerar. Por supuesto, si quieres aprender a manejar Jira, tenemos una formación disponible. Desde este enlace, puedes revisar los detalles.
- Azure DevOps: Una herramienta desarrollada por Azure, con un potencial muy amplio. Muchas funcionalidades, posibilidades de integrar aplicaciones y widgets externos. Sin dudas, a tomarla en cuenta. Puedes aprender de Azure DevOps, en nuestra formación, desde aquí.
Conclusiones finales
En resumen, la implementación de marcos de trabajo ágiles, como Scrum (puedes aprender a aplicar este marco de forma efectiva, desde aquí), en ambientes corporativos puede mejorar significativamente la eficiencia y la productividad de los equipos de trabajo. Sin embargo, para escalar Scrum en grandes organizaciones, se necesita un marco de trabajo de escalabilidad de Scrum que permita a los equipos trabajar de manera coherente y eficiente. Scrum@Scale, Nexus y SAFe son algunos de los marcos de trabajo de escalabilidad de Scrum más utilizados en ambientes corporativos.
Cada uno de estos marcos de trabajo tiene sus propias ventajas y desventajas, y la elección del marco de trabajo adecuado depende de las necesidades específicas de cada organización. Scrum@Scale se enfoca en la escalabilidad horizontal, mientras que Nexus se enfoca en la escalabilidad vertical. SAFe, por otro lado, se enfoca en la entrega de soluciones empresariales completas.
Es importante tener en cuenta que la implementación de marcos de trabajo simples o de escalabilidad de Scrum no es una solución instantánea para todos los problemas empresariales. Es necesario un compromiso y una inversión significativa por parte de la organización para asegurarse de que la implementación sea exitosa. Además, se requiere una cultura empresarial que fomente la colaboración, la transparencia y la experimentación para que Scrum y otros marcos de trabajo ágiles puedan prosperar.
En conclusión, los marcos de trabajo de escalabilidad de Scrum son una excelente opción para las organizaciones que buscan mejorar la eficiencia y la productividad de sus equipos de trabajo. Las organizaciones que optan por su uso, notan una gran ventaja competitiva al entregar soluciones empresariales de alta calidad en un corto período de tiempo.
Scrum@Scale, Nexus y SAFe al ser de los más usados, tienen un largo historial de eficacia comprobada. Pero cada uno de ellos, tiene sus propias ventajas y desventajas en entornos corporativos. La elección del marco de trabajo adecuado depende de las necesidades específicas de cada organización. Los resultados no serán inmediatos, pero sin dudas el aporte de valor corporativo no pasará desapercibido.