Para ser un hacker profesional se necesitan más que habilidades técnicas. En este artículo veremos las Habilidades blandas para hackers que los empleadores quieren ver.

Puedes ser competente en todas las últimas herramientas de ciberseguridad, pero si no tienes las habilidades interpersonales adecuadas para acompañar a tus habilidades técnicas, tendrás dificultades para lograr el impacto deseado. 

Afortunadamente, incluso si tienes relativamente poca experiencia en ciberseguridad, es probable que tengas las habilidades sociales necesarias para atraer a los empleadores y tener un impacto en tu próximo puesto. 

¿Qué habilidades blandas para la ciberseguridad deberías perfeccionar y poner en tu currículum para que las empresas las vean?

Continúe leyendo para descubrirlo. 

Índice

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La importancia de las habilidades blandas para la ciberseguridad

Existe la idea errónea de que los profesionales de la seguridad cibernética están frente a sus computadoras nueve horas al día, trabajan en silos y rara vez interactúan con el mundo exterior. 

Esto simplemente no es verdad. 

Los profesionales de la ciberseguridad están en comunicación constante con sus compañeros de equipo y las partes interesadas mientras trabajan juntos para proteger los activos digitales. 

Las habilidades interpersonales, como el pensamiento crítico, las habilidades de comunicación interpersonal y la creatividad, son fundamentales para ser un miembro valioso de un equipo de seguridad cibernética. Un profesional cibernético que domina las herramientas técnicas pero carece de habilidades interpersonales es unidimensional. 

La combinación de habilidades blandas y duras lo convierte en un candidato más atractivo para los empleadores y lo ayudará a crecer dentro del ámbito de la ciberseguridad. 

Lista de habilidades de seguridad cibernética

Existen muchas habilidades blandas que te ayudarán a tener éxito como profesional de seguridad. Sin embargo, hemos seleccionado cinco que querrás desarrollar más y destacar en tu currículum.

  • Pensamiento crítico y habilidades de resolución de problemas en ciberseguridad
  • Creatividad e Innovación en Ciberseguridad
  • Habilidades de colaboración y comunicación en ciberseguridad
  • Adaptabilidad y flexibilidad en la ciberseguridad
  • Habilidades de liderazgo y gestión en ciberseguridad

Pensamiento crítico y habilidades de resolución de problemas en ciberseguridad

Podría decirse que la habilidad blanda más importante en su conjunto de herramientas es su capacidad de pensar críticamente y resolver problemas. 

Pensar de manera crítica significa ser capaz de abordar problemas difíciles y tomar medidas eficaces. Usamos nuestras habilidades de resolución de problemas de manera habitual. 

Incluso si no tienes experiencia en TI o seguridad cibernética, has estado perfeccionando esta habilidad toda tu vida. 

Independientemente de su posición como profesional de seguridad cibernética, tendrá la tarea de encontrar soluciones a una variedad de problemas únicos. 

Equipado con su conocimiento de herramientas técnicas, podrá utilizar sus habilidades de resolución de problemas para aprovechar los programas de manera eficaz. Recuerde que una herramienta es tan útil como el profesional que la utiliza.

Ejemplos reales de pensamiento crítico y habilidades de resolución de problemas en el lugar de trabajo

Imaginemos que usted trabaja como hacker y le han encomendado la tarea de realizar una prueba de penetración de caja negra en la red de un cliente. 

Las pruebas de penetración son bastante difíciles cuando tienes las credenciales de una empresa, pero se vuelven aún más desafiantes durante una prueba de penetración de caja negra en la que no te proporcionan ninguna información sobre los activos digitales de una empresa. 

En este momento, necesitarás usar tu pensamiento crítico y tus habilidades de resolución de problemas para aprovechar eficazmente herramientas, tácticas y técnicas y encontrar formas únicas de penetrar en los sistemas del cliente y lograr tus objetivos. 

Es posible que se le solicite que pruebe sus habilidades de OSINT o su talento en ingeniería social , que cree listas de palabras personalizadas para la fuerza bruta de contraseñas o que examine servicios expuestos que normalmente no encontraría en una prueba de penetración estándar . 

Como ocurre en muchas áreas de la ciberseguridad, y quizás en las pruebas de penetración en particular, no existe una fórmula estándar de A a B, a pesar de que existen pasos y metodologías para guiarlo. 

Hay que pensar con rapidez, aprobar las cosas desde diferentes ángulos y, si me permiten el cliché, pensar de forma innovadora.

Formas de desarrollar esta habilidad

El pensamiento crítico no es una habilidad con la que se nace: como todas las habilidades, se puede desarrollar. 

Una de las mejores maneras de aumentarla es consumiendo una amplia variedad de información. No me refiero solo a información relacionada con el mundo cibernético, sino a contenido de diversas fuentes que amplíe su punto de vista. 

Creatividad e Innovación en Ciberseguridad 

La ciberseguridad es una de las industrias más creativas e innovadoras. 

Este espacio cambiante cambia prácticamente a diario, y encontrar soluciones creativas para utilizar nuevas tecnologías e innovar le ayudará a prosperar como hacker profesional.  Ser creativo e innovador en ciberseguridad significa abordar los obstáculos con ideas y técnicas únicas. 

También significa no solo innovar procesos sino también autoinnovarse en el sentido de que uno siempre está aprendiendo nuevas habilidades y reinventándose si es necesario. Como la tecnología siempre se crea y se actualiza para convertirse en los mejores profesionales, uno puede estar dispuesto a aprender nuevas tecnologías. 

Ejemplos reales de habilidades de creatividad e innovación en el lugar de trabajo

La industria de la ciberseguridad requiere que usted se adapte a los nuevos tiempos. Para mantenerse actualizado, siempre deberá innovar, en el sentido de que se le pedirá que adopte nuevas herramientas, aprenda nuevas habilidades y descubra de manera creativa cómo abordar los obstáculos más recientes en el campo. 

La creatividad es necesaria en materia de ciberseguridad porque rara vez existe una única forma de hacer las cosas. Si se le ha encomendado la tarea de establecer un enfoque de seguridad de defensa en profundidad en el que necesita aplicar diversos controles de seguridad para reforzar sus defensas, una buena dosis de creatividad será útil a la hora de crear una estrategia defensiva coherente. 

Este es ciertamente el caso cuando se crea un honeypot, que se utiliza para detectar, atrapar y estudiar a los adversarios que hackean su red. No todos los honeypots son igualmente eficaces. Se necesita un poco de creatividad para crear un honeypot que atraiga a los hackers durante un largo período, lo que le dará tiempo suficiente para estudiarlos.

Formas de desarrollar esta habilidad

No existe un camino directo que te ayude a perfeccionar tus habilidades creativas y de innovación. Sin embargo, algunas técnicas y recursos, cuando se combinan, te harán pensar de manera innovadora. 

La ciberseguridad puede ser un poco tediosa. Por eso es importante que des un paso atrás, te relajes y dediques tiempo a pensar de forma creativa. Piensa en nuevas formas de ser más eficaz en tu trabajo.  

La creatividad consiste en crear nuevas conexiones en el cerebro mediante el desarrollo de nuevas vías neuronales. Una forma sencilla de lograrlo es exponerse a nuevas formas de pensar , perspectivas y nuevos recursos. 

Habilidades de colaboración y comunicación en ciberseguridad 

Hay muchos elementos en juego a la hora de trabajar en un equipo de seguridad cibernética encargado de proteger los activos digitales. Para garantizar que todos estén en la misma sintonía, los profesionales de seguridad deben trabajar juntos. Los silos y los equipos de una sola persona son la pesadilla de cualquier equipo de seguridad cibernética. 

Las habilidades de colaboración y comunicación en ciberseguridad son vitales, pero a menudo se pasan por alto en este campo tan tecnológico .

Trabajar juntos y comunicarse unos con otros es una habilidad clave en cualquier campo, pero especialmente en uno en el que hay mucho en juego. 

Ejemplos reales de habilidades de colaboración y comunicación en el lugar de trabajo

Un equipo de seguridad cibernética no tiene un presupuesto ilimitado con el que trabajar. En general, la persona o personas que deciden cómo asignar los recursos no tendrán los mismos conocimientos técnicos que el equipo de seguridad cibernética que los solicita. 

Todos los profesionales cibernéticos necesitan la capacidad de articular la importancia de invertir en ciberseguridad. 

Ya sea que esté hablando con un ejecutivo y presionando para obtener fondos para invertir en nuevos empleados, proyectos o equipos, o tratando de convencer a los empleados no cibernéticos de su empresa para que tomen en serio las sugerencias de seguridad, ser capaz de articular la importancia de la defensa digital a aquellos que no comparten su experiencia tecnológica es crucial. 

Formas de desarrollar esta habilidad

Hemos estado desarrollando nuestras habilidades sociales durante toda nuestra vida, pero siempre hay formas de desarrollarlas aún más. 

Una forma de hacerlo es convertirse en un oyente más activo. Invierta más energía en escuchar e intentar comprender las necesidades de la persona con la que está conversando. Esto es especialmente crucial cuando habla con clientes y tiene que sugerirles medidas de seguridad que pueden adoptar para reforzar su seguridad. 

Los profesionales de la seguridad digital tienen su propio lenguaje, pero a veces olvidan que no todo el mundo lo habla. Cuando hable con personas comunes, utilice un lenguaje que comprendan. Evite utilizar un lenguaje específico del sector que tal vez no comprendan para transmitir mejor su mensaje. 

Adaptabilidad y flexibilidad en la ciberseguridad 

Hace tan solo 20 años, muy pocas personas habían considerado el valor de la ciberseguridad. Este nuevo campo está cambiando rápidamente a medida que adopta nuevas tecnologías y estrategias para proteger mejor los activos digitales. 

Ser adaptable y flexible significa estar abierto al cambio. Los profesionales que se niegan a crecer o aprender nuevas habilidades tendrán dificultades para avanzar en la industria de la ciberseguridad. 

Aprender nuevas habilidades, adaptarse a nuevas técnicas como el nuevo marco NIST y estar dispuesto a cambiar las cosas en un abrir y cerrar de ojos son comportamientos que sólo lo beneficiarán en este campo. 

Ejemplos reales de habilidades de adaptabilidad y flexibilidad en el lugar de trabajo

Siempre hay algo nuevo que aprender en materia de ciberseguridad. Debes estar abierto a aprender nuevas habilidades, tácticas y técnicas. Esto puede implicar aprender herramientas en tu tiempo libre, Cómo Obtener tus Primeras Certificaciones o seguir de cerca a alguien que tenga conocimientos o habilidades en el trabajo que desees adquirir. 

Habilidades de liderazgo y gestión en ciberseguridad 

Si eres nuevo en este campo, es posible que lo consideres menos urgente que las otras habilidades blandas para la ciberseguridad de esta lista. 

El hecho de que no ocupes un puesto de mayor jerarquía con empleados por debajo de ti no significa que no seas un líder o que no necesites habilidades de gestión. Cualquiera puede ser un líder y debería aspirar a serlo. 

La ciberseguridad es un campo en el que se trabaja en equipo. Demostrar cualidades de liderazgo es como un combustible para tu carrera, ya que te tendrán en cuenta antes que a otros para puestos de gestión. 

El dominio de las habilidades técnicas es importante, pero esto por sí solo no te llevará muy lejos. Para ascender rápidamente y ascender a un puesto de alto nivel, deberás demostrar tu capacidad para liderar a otros. 

Ejemplos reales de habilidades de liderazgo y gestión en el lugar de trabajo

En este campo dinámico y de ritmo rápido, es común que usted y su equipo tengan que hacer malabarismos con varios proyectos al mismo tiempo. 

Tu jefe directo te agradecerá que la próxima vez que surja un proyecto te ofrezcas a asumir la dirección. Siempre que surja la oportunidad de demostrar tus dotes de liderazgo y gestión (y lo harán), levanta la mano y acepta la responsabilidad. 

Formas de desarrollar esta habilidad

Nos encanta decir que fulano es un líder nato, pero nadie nace líder, se convierte en uno. 

Conviértete en un líder en el trabajo poniéndote a disposición de los demás. Esto significa ayudar a quienes necesitan ayuda, estar dispuesto a enseñar a los demás y guiar a quienes tienen dificultades. 

Además, verifique si su empresa ofrece un programa de liderazgo que le brindará las habilidades de liderazgo que necesita para ascender en la jerarquía profesional. 

Únase al Programa de tutoría profesional de StationX, donde recibirá asesoramiento de profesionales establecidos en seguridad cibernética. 

Habilidades blandas de ciberseguridad en su currículum

Las empresas buscan candidatos con habilidades blandas, pero éstas no siempre son fáciles de demostrar en un currículum. 

Usted puede verse tentado a enumerar una letanía de habilidades blandas, pero sin contexto, estas habilidades harán poco para llamar la atención de un equipo de contratación. 

Al hablar de cada puesto que has ocupado, muestra en lugar de contarle al equipo de contratación que lee tu currículum cómo usaste tus habilidades blandas en el contexto de un puesto anterior. 

Veamos cómo se ve esto en la práctica. Digamos que anteriormente usted trabajó como gerente de un negocio minorista. Bajo sus responsabilidades, puede escribir que supervisó un equipo de cinco personas y supervisó las operaciones diarias de la tienda. 

Esto convencerá a la persona que lea tu currículum de tus habilidades de liderazgo más que si lo hubieras escrito bajo una lista de habilidades blandas. 

Para demostrar su pensamiento crítico y sus habilidades creativas en su calidad de gerente minorista, puede escribir cómo encontró formas creativas de maximizar el presupuesto de la tienda aprovechando la nueva tecnología 

Cuando sea posible, combine sus habilidades técnicas con sus habilidades interpersonales. Si tiene experiencia como analista SOC 1 , mencione cómo encontró formas novedosas de aprovechar Wireshark para solucionar problemas de conectividad de red, lo que en última instancia condujo a un aumento del 20 % en el rendimiento. 

Cuando sea posible, cuantifique sus logros como se ve en el ejemplo anterior. 

Transmita de forma concisa sus habilidades utilizando el método STAR (situación, tarea, acción, resultado). 

Y recuerda que no hay problema si no tienes experiencia en seguridad cibernética, en un campo relacionado o incluso si no tienes experiencia remunerada. Resalta las habilidades blandas y técnicas que utilizaste al hacer voluntariado, completar cursos y laboratorios y participar en actividades extracurriculares. 

Habilidades técnicas necesarias para la ciberseguridad

Ahora que hemos identificado las habilidades blandas más buscadas, hablemos de las habilidades duras que los empleadores quieren ver en tu currículum .

Todos los empleadores quieren ver que los solicitantes tengan un conocimiento sólido de redes de computadoras y pueden querer que estén familiarizados con herramientas como Wireshark , Nmap u otros analizadores de red. 

Si no tiene experiencia con estas herramientas, puede considerar aprenderlas o demostrar su conocimiento de redes de computadoras obteniendo la certificación CCNA.

Si aspiras a un puesto específico de ciberseguridad, necesitarás al menos conocimientos básicos de ciberseguridad. Según tus objetivos, puedes aprender los conceptos básicos de temas como criptografía, cifrado, IAM, Python y herramientas como Metasploit , Tcpdump o máquinas virtuales . 

Una vez que comprenda los conceptos básicos, querrá adquirir habilidades especializadas, como habilidades ofensivas y defensivas , y una mejor comprensión de ciertos marcos. También puede considerar tomar el examen para la certificación CISSP

Más habilidades blandas que debes considerar para ser un buen hacker

Habilidades de comunicación

Los hackers éticos deben comunicar eficazmente sus hallazgos de manera clara y concisa, detallando las vulnerabilidades descubiertas, los riesgos potenciales y las estrategias de mitigación recomendadas.

Lenguaje no técnico

Comunicar los hallazgos utilizando un lenguaje no técnico es esencial cuando se presentan informes a partes interesadas que pueden no tener un conocimiento profundo de la ciberseguridad.

Priorización de riesgos

Los hackers éticos deben priorizar y categorizar las vulnerabilidades identificadas según su gravedad y su impacto potencial en la organización.

Intercambio de conocimientos

Los hackers éticos deberían compartir activamente sus conocimientos y perspectivas con sus colegas, fomentando una cultura de aprendizaje y mejora continuos.

Pensar como un atacante

Los hackers éticos deben pensar como atacantes para anticipar posibles amenazas y vulnerabilidades. Esto implica simular diversos escenarios de ataque para comprender las tácticas y técnicas que podrían emplear los adversarios.

Aprendizaje continuo

El panorama de la ciberseguridad evoluciona y los hackers éticos deben mantenerse informados sobre nuevos vectores, técnicas y herramientas de ataque.

Análisis y mitigación de riesgos de seguridad

Los hackers éticos analizan los riesgos de seguridad evaluando las vulnerabilidades , evaluando los impactos potenciales y determinando la probabilidad de explotación.

Los hackers éticos contribuyen a la planificación de la respuesta a incidentes analizando posibles incidentes de seguridad, desarrollando estrategias de respuesta y participando en simulaciones.

Mejora continua

Los hackers éticos analizan la eficacia de las medidas de seguridad y recomiendan mejoras basadas en las lecciones aprendidas de las evaluaciones e incidentes de seguridad.

Conclusión

Las habilidades blandas refuerzan tus capacidades técnicas. Si no tienes habilidades blandas, puedes ser el hacker más hábil de tu empresa, pero aun así tendrás dificultades para realizar tus tareas. 

Adquirir las habilidades blandas mencionadas anteriormente y enfatizarlas ingeniosamente en su currículum le ayudará a atraer la atención de los equipos de contratación . 

Si no crees que tienes estas habilidades blandas, no te preocupes. Te proporcionamos varias formas de adquirirlas. 

Preguntas frecuentes

¿Por qué son importantes las habilidades blandas en la ciberseguridad?

Sin habilidades blandas, tendrá dificultades para aprovechar al máximo sus capacidades técnicas y alcanzar su máximo potencial como profesional cibernético. 

¿Cuáles son las soft skills más importantes para la ciberseguridad?

Las habilidades blandas más importantes son el pensamiento crítico, la creatividad y la innovación, la comunicación y la colaboración, la adaptabilidad y la flexibilidad, y las habilidades de liderazgo y gestión.  

¿Debo incluir las habilidades blandas en mi currículum?

Sí, aunque tenga en cuenta que no debe simplemente enumerarlos, sino ampliarlos y demostrar cómo los ha utilizado en el lugar de trabajo para lograr objetivos específicos. 

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Sobre los autores

Álvaro Chirou

Yo soy Álvaro Chirou, tengo más de 20 Años de experiencia trabajando en Tecnología, eh dado disertaciones en eventos internacionales como OWASP, tengo más de 1.800.000 estudiantes en Udemy y 100 formaciones profesionales impartidas en la misma. Puedes seguirme en mis redes:

Laprovittera Carlos

Soy Laprovittera Carlos. Con más de 20 años de experiencia en IT brindo Educación y Consultoría en Seguridad de la Información para profesionales, bancos y empresas. Puedes saber más de mi y de mis servicios en mi sitio web: laprovittera.com y seguirme en mis redes:

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